Perancangan Markerless Augmented Reality (AR) Sebagai Experiential Marketing Dalam Penjualan Piano (Studi Kasus Pt. Yamaha Indonesia)

Abstract

Menurut Annual Report Yamaha Music 2020, Pendapatan Penjualan dari Produk Yamaha Music menurun setiap tahunnya. Prediksi pendapatan penjualan pada tahun 2021 pun diduga mengalami penurunan sebesar 14,3% atau sejumlah 59,2 Miliar Yen . Piano Akustik sendiri menyumbang 53 Miliar Yen dalam Pendapatan Penjualan di Tahun 2020. Pandemi telah menjadi katalis bagi pengguna digital yang ada untuk mengadopsi layanan online baru dan meningkatkan frekuensi penggunaan dan pengeluaran mereka dalam layanan ini. Penggunaan website sendiri dirasa masih belum cukup untuk mewadahi pengalaman user dalam mengenal dan membuat user membeli produk. Augmented Reality (AR) menghadirkan pemasaran yang menjanjikan serta berpeluang karena dapat menghadirkan pengalaman yang melibatkan pelanggan serta lingkungan sekitar untuk mencoba produk secara virtual. Dalam hal ini, Experiential Marketing dapat membantu user merasakan secara langsung pengalaman dalam hal sense, feel, think, act, and relate secara langsung melalui perantara virtual. Proses pengembangan dalam merancang Augmented Reality (AR) ini memakai metode Multimedia Development Life Cycle (MDLC) yang terdiri dari enam tahap, yaitu concept, design, material collecting, assembly, testing, dan distribution. Hasil penelitian ini menunjukkan proses pembuatan prototype aplikasi Markerless Augmented Reality (AR), hasil uji validasi aplikasi menggunakan Blackbox Testing serta kesesuaian dengan aspek Experiential Marketing.