PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS, PENERAPAN E-SAMSAT DAN SAMSAT CORNER TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Kasus pada Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Sleman)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan, pelayanan fiskus, penerapan e-samsat, dan samsat corner terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor studi kasus pada Kantor SAMSAT Sleman. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada wajib pajak yang menjadi responden. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 80 responden dari total populasi sebanyak 679.097 wajib pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Sleman yang dihitung berdasarkan rumus Hair. Pengujian analisis ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan dan penerapan samsat corner secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor; dan pelayanan fiskus dan penerapan e-samsat tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.