Analisis Sentimen Efek Samping Vaksin Covid-19 Di Facebook Dengan Crowdtangle

Abstract

Pandemi COVID-19 memakan banyak korban jiwa dan memiliki dampak buruk terhadap perekonomian negara. Untuk mengatasi pandemi COVID-19, pemerintah Indonesia menjalankan program vaksinasi. Walaupun vaksin terbukti ampuh dalam menanggulangi sebuah pandemi, banyak masyarakat yang memiliki keraguan terhadap vaksin. Salah satu alasannya adalah efek samping dari penerimaan vaksin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sentimen masyarakat terhadap berita mengenai efek samping vaksin COVID-19. Data diambil yang digunakan merupakan unggahan dari pemerintah dan portal berita yang diperoleh dari media sosial Facebook dengan menggunakan CrowdTangle. Pada penelitian ini akan dilakukan beberapa analisis, yaitu analisis sentimen konten, analisis reaksi masyarakat, dan pengujian ANOVA dua arah. Hasil analisis sentimen konten yang diperoleh dengan metode lexicon adalah akun pemerintah lebih banyak mengunggah konten bersentimen positif, sedangkan akun berita lebih banyak mengunggah konten bersentimen netral. Hasil dari analisis sentimen masyarakat adalah reaksi masyarakat pada unggahan akun pemerintah sebagian besar positif pada unggahan konten positif dan netral, diperoleh reaksi sebagian besar negatif pada konten negatif. Sedangkan reaksi masyarakat pada unggahan akun portal berita sebagian besar positf pada unggahan konten negatif dan positif, diperoleh reaksi sebagian besar negatif pada konten netral. Dengan pengujian ANOVA dua arah, ditemukan bahwa reaksi masyarakat dipengaruhi oleh jenis akun dan sentimen konten. Diharapkan hasil dari penelitian ini dapat menjadi acuan untuk penelitian yang serupa ke depannya.