Pengaruh Kegiatan Pemasaran Media Sosial Terhadap Produk Skintific menggunakan Structural Equation Modeling Berbasis Partial Least Square (Studi Kasus : Pengguna Produk Skintific di Provinsi DIY)

Abstract

Perkembangan internet menyebabkan komunikasi menjadi lebih mudah. Selain sebagai sarana komunikasi antar individu, media sosial juga digunakan sebagai alat dalam pemasaran produk. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kegiatan pemasaran media sosial terhadap kesadaran merek, citra merek dan loyalitas merek pada produk Skintific. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square. Sampel pada penelitian ini adalah konsumen produk Skintific di Provinsi D.I.Yogyakarta. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 170 responden. Kuesioner disebarkan melalui berbagai aplikasi seperti Instagram, Twitter, LINE, dan Whatsapp. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pemasaran media sosial terhadap kesadaran merek, citra merek, dan loyalitas merek.