Sistem Informasi Eksekutif Laporan Gangguan Telpon Dan Speedy PT. Telkom STO Karanganyar

Abstract

Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information System / EIS) adalah sistem yang menyediakan informasi bagi eksekutif terutama informasi menyeluruh tentang kinerja organisasi untuk mendukung kegiatan dan pekerjaan. Adanya EIS membebaskan pihak eksekutif yaitu manajer, dari penerimaan segala informasi yang masuk dalam bentuk data mentah yang mana belum diolah terlebih dahulu oleh sistem. Penelitian dilakukan untuk membangun sebuah Sistem Informasi Eksekutif (SIE) guna pengelolaan laporan gangguan telpon dan speedy PT. TELKOM STO Karanganyar beserta data-data teknis pendukung lainnya. Dalam implementasinya sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman php dan menggunakan MySQL sebagai basis data untuk menyimpan semua data yang ada. Pembangunan sistem diharapkan dapat mempermudah dalam manajemen data gangguan telpon dan speedy di PT. TELKOM STO Karanganyar. Selain itu juga dapat membantu manajer dalam memantau semua data teknis yang berhubungan dengan gangguan telpon dan speedy guna memperoleh hasil yang lebih maksimal dan efisien. Kata kunci : Gangguan, Telpon, Speedy, TELKOM