Dampak Invasi Palestina Terhadap Dinamika Pembelian Produk Mcdonald’s

Abstract

Perkembangan teknologi dan industri pangan telah mempermudah masuknya budaya asing ke Indonesia, yang kemudian mendorong kebutuhan masyarakat akan makanan cepat saji yang praktis dan cepat. Restoran makanan cepat saji menjadi solusi bagi banyak orang, meskipun kemunculannya menimbulkan debat terkait dampaknya terhadap kesehatan, lingkungan, dan budaya lokal. Penolakan McDonald’s di Indonesia sering kali terkait dengan isu politik dan sosial, terutama sentimen anti-Amerika dan kekhawatiran mengenai dampak globalisasi. Isu Palestina juga memainkan peran penting dalam gerakan penolakan, dengan banyak masyarakat dan organisasi mendukung penolakan terhadap perusahaan yang dianggap mendukung Israel. Gerakan ini mencerminkan solidaritas masyarakat Indonesia terhadap Palestina dan menunjukkan bagaimana isu internasional dapat mempengaruhi perilaku konsumen di tingkat lokal. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan GoogleForm kepada mahasiswa aktif Universitas Islam Indonesia (Diploma dan Sarjana), dengan menggunakan metode analisis McNemar’s dan analisis sentimen. Hasil penelitian ini diperoleh frekuensi dan Intensitas Pembelian sebelum dan sesudah invasi di Palestina, terdapat perubahan yang signifikan dalam frekuensi dan intensitas pembelian produk McDonald’s. Banyak konsumen yang sebelumnya rutin membeli produk McDonald’s mulai mengurangi intensitas pembelian atau berhenti sama sekali. Dengan hasil analisis sentimen yaitu diperoleh bahwa dukungan McDonald’s terhadap Israel berdampak negatif terhadap citra merek dan reputasi di mata konsumen yang menunjukkan bahwa banyaknya opini negatif terkait dukungan tersebut lebih banyak dibanding opini netral dan positif yaitu sebanyak 214 opini negatif yang mencerminkan ketidakpuasan dan kemarahan konsumen terhadap tindakan yang dilakukan McDonald’s.