Perancangan Ulang User Interface dan User Experience Website Wisata Pendakian Gunung Andong menggunakan Metode User Centered Design dan Usability Testing (Studi Kasus : Website Wisata Gunung Andong Via Pendem)

Abstract

Wisata pendakian gunung merupakan aktivitas yang semakin banyak diminati oleh masyarakat, fenomena ini juga terjadi di Gunung Andong yang ada di Magelang, Jawa Tengah dan memiliki ketinggian 1.726 MDPL. Seiring dengan peningkatan pengunjung ini, pihak pengelola wisata pendakian Gunung Andong berencana melakukan perbaikan website khususnya pada website pendakian Gunung Andong via Pendem. Perbaikan website ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan usability testing dengan kuisioner SUS dan Maze Design. Pengukuran menggunakan kuisioner SUS dan Maze Design dilakukan pada desain awal website Gunung Andong via Pendem yang kemudian juga dilakukan pada desain usulan yang diberikan. Hasil kuisioner SUS menerangkan bahwa terdapat kenaikan nilai dari 61 menjadi 80,3 setelah melakukan desain ulang terhadap website tersebut dan nilai tersebut tergolong Excellent. Heatmaps yang didapatkan dari hasil desain ulang juga lebih baik dibanding desain awal karena terletak pada titik yang seharusnya.