Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard (Studi Kasus: Batik Allussan)

Abstract

Batik Allussan merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di industry sandang khususnya batik tulis yang terdapat di kota Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur dan menganalisa kinerja perusahaan di Batik Allussan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard karena selama ini Batik Allusan melakukan pengukuran kinerjanya hanya sebatas pada aspek finansial saja dan belum memperhatikan aspek lain yang nonfinansial, dengan empat perspektif yang diukur, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.Penelitian ini menggunakan data tahun 2013, 2014 dan 2015 serta menyebarkan kuesioner untuk pelanggan dan karyawan, dimana dari data tiga tahun tersebut digunakan untuk standar dan pembanding penilaian yang dilakukan. Adapun software yang digunakan pada penelitian ini menggunakan SPSS statistic 22. Penelitian ini terdiri dari 9 indikator dimana 7 indikator sudah memilki kinerja yang baik dan 2 indikator kinerjanya kurang baik dan dari hasil analisis pengukuran kinerja perusahaan dengan pendekatan Balanced scorecard didapatkan kinerja perusahaan sebesar 115,14% yang berarti Batik Allussa memiliki kinerja perusahaan yang sangat baik. Hasil dari pengukuran yang telah dilakukan dengan pendekatan Balanced Scorecard ditemukan bahwa perusahaan perlu meningkatkan keuntungan dan penjualannya serta menerapkan pengukuran kinerja karyawan yang lebih baik.