Pengaruh Fitur Poin dalam Penggunaan Dompet Digital: Analisis Gamifikasi dan UTAUT 2 pada Pengguna dari Kalangan Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi berbagai faktor yang mempengaruhi fitur gamifikasi pada penggunaan dompet digital dari Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2), Gamification dan User Engagement meliputi gamifikasi, perhatian terfokus, daya tarik estetika, motivasi hedonis, dan gaya hidup. Data penelitian merupakan data primer dari survei kuesioner yang dibagikan kepada sampel penelitian sebanyak 202 responden dalam populasi Generasi Z yang berkuliah pada Universitas di Daerah Istimewa Yogyakarta. Analisa data menggunakan metode SEM-PLS dengan alat analisa SmartPLS. Hasil penelitian yang diperoleh memberikan bukti bahwa motivasi hedonis dan gaya hidup memberikan pengaruh positif terhadap fitur gamifikasi pada penggunaan dompet digital . Sedangkan gamifikasi, daya tarik estetika, dan perhatian terfokus tidak berpengaruh terhadap fitur gamifikasi pada penggunaan dompet digital.