Analisis Pengaruh Work-life Balance dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus : PT. PDAM Tirta Indra

Abstract

Perkembangan sistem kerja berbasis digital dan tuntutan pelayanan publik yang tinggi di PDAM Tirta Indra berpotensi meningkatkan beban kerja mental karyawan, yang ditandai dengan tingginya tingkat indisipliner seperti keterlambatan dan ketidakhadiran. Fenomena ini mengindikasikan adanya permasalahan pada keseimbangan kehidupan kerja dan kedisiplinan yang dapat menghambat produktivitas perusahaan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Work-Life Balance dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, serta mengukur tingkat beban kerja mental menggunakan metode Rating Scale Mental Effort (RSME) . Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, melibatkan 65 karyawan kantor utama PDAM Tirta Indra sebagai responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan observasi langsung, yang kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda serta uji hipotesis dengan bantuan perangkat lunak SPSS . Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, Work-Life Balance dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan kontribusi pengaruh sebesar 57,0% . Work-Life Balance ditemukan sebagai faktor yang lebih dominan memengaruhi kinerja dibandingkan disiplin kerja. Selain itu, pengukuran RSME mengungkapkan bahwa Bagian Keuangan memiliki beban kerja mental tertinggi dengan skor 97,08 yang masuk dalam kategori usaha besar, akibat tingginya tuntutan akurasi pekerjaan. Kesimpulannya, peningkatan kinerja yang optimal dan berkelanjutan memerlukan sinergi antara pemenuhan keseimbangan hidup yang sehat serta penegakan disiplin kerja yang konsisten guna meminimalisir beban mental karyawan.