Perlindungan Konsumen Atas Tidak Terpenuhinya Hak Informasi pada Produk Suplemen Kesehatan dalam Konten Tiktok

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan konsumen atas pemenuhan hak informasi produk suplemen kesehatan pada konten tiktok. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana perlindungan konsumen atas pemenuhan hak informasi produk suplemen kesehatan pada konten tiktok dan bagaimana tanggung jawab pelaku usaha atas kerugian yang diderita oleh konsumen akibat mengonsumsi suplemen kesehatan melalui konten tiktok. Penelitian ini termasuk penelitian normatif yang dilakukan dengan pendekatan perundang-undangan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan dengan mempelajari, mengkaji, dan menelaah berbagai macam jurnal, penelitian hukum, buku-buku, serta dokumen resmi negara yang diterbitkan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, penulis menyimpulkan bahwa Perlindungan konsumen atas pemenuhan hak informasi produk suplemen kesehatan pada konten tiktok masih lemah. Hal tersebut terjadi karena pelaku usaha tidak memberikan informasi pada produk yang ditawarkan secara lengkap. Tanggung jawab pelaku usaha atas kerugian yang diderita oleh konsumen akibat mengonsumsi suplemen kesehatan melalui konten tiktok tidak terpenuhi. Pelaku usaha tidak memperbaiki produk suplemen kesehatan dan tetap menjual produk tersebut kepada konsumen. Selain itu, pelaku usaha tidak bertanggung jawab dengan tidak memberikan ganti kerugian yang setara dengan nilai kerugian yang dialami oleh konsumen.