Implementasi Strategi Pemasaran melalui Pendekatan A-T-R pada Aplikasi Kolabo di Linkedin

Abstract

Perkembangan dan penggunaan social media marketing semakin meningkat, sehingga pelaku usaha dapat beradaptasi dengan mengaplikasikan konten sebagai media pemasaran digital. Metode yang dapat digunakan ialah A-T-R (Awareness - Trial – Reinforcement) untuk meningkatkan visibilitas dan interaksi kepada audiens. Strategi ini berfokus pada tiga proses, yaitu menumbuhkan kesadaran, mengajak audiens mencoba produk, dan meyakinkan konsumen untuk kembali. PT Langit Anantara Kreasi merupakan perusahaan di bidang teknologi, produk terbarunya adalah Kolabo, yaitu platform HRM, accounting, dan collaboration. Kolabo memiliki target pasar B2B, sehingga LinkedIn dijadikan media pemasaran untuk mengenalkan produk. LinkedIn dipilih karena merupakan platform sosial media profesional, yang memungkinkan pemasaran mencapai para pengambil keputusan di perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis implementasi metode ATR Kolabo di LinkedIn, lalu dibuat rancangan pembuatan konten untuk selanjutnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode triangulasi sumber melalui in-depth interview bersama pihak-pihak terlibat, seperti CEO, social media spesialist, dan follower Kolabo di LinkedIn. Sehingga diperoleh bahwa Kolabo telah menerapkan ATR sesuai tahapan. Untuk perancangan konten selanjutnya, dilakukan berdasarkan hasil wawancara, analisis engagement dan analisis referensi. Jenis konten Kolabo diklasifikasikan menjadi edukasi produk, interaksi, dan promosi. Diperoleh hari performa tertinggi, yaitu Senin, Selasa, Kamis, Jumat, dengan format carousel. Selain itu, akun untuk inspirasi seperti @microsoft, @clickup, @sleekrdigital, @mekaritalenta, @kantorkita, dan @hrdbacot untuk ide isu dunia kerja. Rancangan konten selanjutnya melalui pengaplikasian ATR kembali dengan awareness 8 konten, trial 16 konten, dan reinforcement 8 konten. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan PT Langit Anantara Kreasi untuk melakukan rancangan konten Kolabo selanjutnya di LinkedIn.