DESAIN INTERAKSI APLIKASI PLATFORM TRAVELER MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESIGN THINKING

Abstract

Banyaknya pengguna internet berdampak juga pada sektor pariwisata dengan memanfaatkan internet dalam mengembangkan pariwisata yang ada. Tetapi hal tersebut mempunyai suatu masalah, masalah ini terjadi pada traveler yang berpergian ke suatu kota dan tempat wisata. permasalahan terjadi ketika para traveler sudah mempersiapkan info terkait kota dan tempat wisata yang dikunjungi baik transportasi, akses tempat wisata maupun akomodasi terkait kota dan tempat wisata yang ingin dikunjungi saat berpergian ke kota dan tempat wisata mendapatkan informasi yang sudah didapatkan sebelumnya mengalami perubahan. Permasalahan lain yang ditemui adalah tidak adanya teman berpergian ataupun orang yang dikenal pada destinasi yang dituju oleh traveler. Penelitian ini dilakukan dalam beberapa tahapan menggunakan pendekatan design thinking, pada prosesnya design thinking melakukan pemahaman terhadap pengguna baik kebutuhan maupun langkah yang dilakukan untuk mencapai tujuan dari pengguna serta proses berempati sesuai dengan pengguna. Proses yang berulang pada design thiking ini membantu proses perancangan solusi yang sesuai dengan pengguna. Kesimpulan dari penelitian ini adalah perancangan aplikasi ini mempermudah traveler dalam menyelesaikan tujuannya dalam melaksanakan traveling baik mempermudah dalam mencari teman dalam traveling ataupun menemukan orang sekitar yang ada di sekitar traveler.