Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kualitas Kerja Karyawan Terhadap Loyalitas Karyawan Dimediasi Kepuasan Karyawan di Perusahaan CV Tempo Gelato

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji apakah terdapat pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kualitas Kerja Karyawan terhadap Loyalitas Karyawan yang dimediasi oleh Kepuasan Karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengambil seluruh populasi (sensus) dan menggunakan kuisioner sebagai alat pengukuran. Sampel dari penelitian ini berjumlah sama dengan populasi yaitu 70 karyawan CV. Tempo Gelato. Uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan Smart PLS versi 3.2.9. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini membuktikan bahwa 1) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepemimpinan transformasional dan kepuasan karyawan, 2) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas kerja karyawan dan kepuasan karyawan, 3) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepemimpinan transformasional dan loyalitas karyawan, 4) terdapat pengaruh positif antara kualitas kerja karyawan dan loyalitas kerja karyawan, 5) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepuasan karyawan dan loyalitas karyawan, 6) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepemimpinan transformasional dan loyalitas karyawan yang dimediasi oleh kepuasan karyawan, 7) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas kerja karyawan dan loyalitas karyawan yang dimediasi oleh kepuasan karyawan.