PENGARUH PROSES KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA KINERJA OPERASIONAL YANG DIMEDIASI OLEH INOVASI PRODUK DAN PROSES PADA INDUSTRI FASHION DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Proses Knowledge Management pada Kinerja Operasional yang Dimediasi oleh Inovasi Produk dan Proses pada Industri Fashion di Daerah Istimewa Yogyakarta”. Tujuan diadakannya penelitian ini untuk mengetahui apakah variabel inovasi produk dan proses dapat memediasi variabel knowledge management pada kinerja operasional industri fashion di Daerah Istimewa Yogyakarta dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden UMKM di bidang fashion. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Hierarchical Regression Analysis dengan pengambilan data menggunakan teknik purposive sampling. Hasil dari penelitian ini adalah adanya pengaruh positif dari knowledge management terhadap inovasi produk, proses, dan kinerja operasional dan juga adanya pengaruh positif inovasi produk dan proses yang memediasi knowledge management dengan kinerja operasioanal.