ANALISIS PENGARUH ORGANIZATIONAL LEARNING CULTURE DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH KOMITMEN AFEKTIF DI PT. BANK BRI CABANG PURWOKERTO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh organizational learning culture dan persepsi dukungan organisasi terhadap turnover intention di mediasi oleh komitmen afektif pada Bank BRI Cabang Purwokerto, Jawa Tengah. Penelitian ini dilakukan kepada karyawan yang ada Bank BRI Cabang Purwokerto, Jawa Tengah. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data penelitian ini dikumpulkan dari 100 karyawan yang ada di Bank BRI Cabang Purwokerto, Jawa Tengah. Partial least square (PLS) digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini dengan menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menemukan bahwa terdapat pengaruh negatif signifikan dari organizational learning culture terhadap turnover intention , terdapat pengaruh positif signifikan dari organizational learning culture terhadap komitmen afektif, terdapat pengaruh negatif signifikan dari persepsi dukungan organisasi terhadap turnover intention , terdapat pengaruh positif signifikan dari persepsi dukungan organisasi terhadap komitmen afektif, kemudian terdapat pengaruh negatif signifikan dari komitmen afektif terhadap turnover intention. Selain itu, ditemukan komitmen afektif dapat memediasi hubungan antara organizational learning culture dengan turnover intention. Begitu juga komitmen afektif dapat memediasi hubungan antara persepsi dukungan organisasi dengan turnover intention.