Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Online Shop Konsumen (Studi Kasus pada Mahasiswa di Universitas Islam Indonesia)

Abstract

Penelitian empiris ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh resiko keuangan, resiko produk, resiko kenyamanan, resiko non-pengiriman, variabel infrastruktur, dan return policy terhadap sikap konsumen, untuk mengetahui pengaruh sikap terhadap minat beli online shop konsumen, untuk mengetahui pengaruh resiko keuangan, resiko produk, resiko kenyamanan, resiko non-pengiriman,variabel infrastruktur, return policy, dan sikap terhadap minat beli online shop konsumen, untuk mengetahui pengaruh faktor perilaku konsumen yang paling dominan dalam memberikan pengaruh terhadap minat beli online shop konsumen. Obyek penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Islam Indonesia dengan menggunakan 96 orang responden mahasiswa yang masih aktif sebagai sampel penelitian. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Berganda dengan menggunakan program pengolah data, yaitu SPSS for Windows Release 17.00. Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara resiko keuangan, resiko produk, resiko kenyamanan, resiko non pengiriman, return policy, dan infrastruktur terhadap sikap berbelanja online, dimensi resiko produk mempunyai pengaruh dominan terhadap sikap berbelanja online, terdapat pengaruh signifikan antara sikap berbelanja online dengan minat beli, terdapat pengaruh signifikan antara resiko dan sikap berbelanja online terhadap minat beli konsumen serta dimensi sikap berbelanja online mempunyai pengaruh dominan terhadap minat beli konsumen.