Penerapan Pemasaran Digital melalui Instagram Pada Usaha Mikro Kecil Menengah CV Yuta Kue Semprong

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan strategi pemasaran digital melalui platform Instagram pada usaha mikro kecil menengah CV Yuta Kue Semprong di Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram menjadi media utama promosi karena dinilai lebih efektif dibandingkan saluran e- commerce lain. Aktivitas pemasaran digital masih bersifat situasional, terutama dilakukan saat event, bazar, atau perayaan hari raya, sehingga kontinuitas promosi belum optimal. Meskipun dikelola hanya oleh satu staf tanpa struktur tim formal, CV Yuta Kue Semprong telah memanfaatkan berbagai fitur Instagram seperti feeds, Stories, Reels, polling interaktif, dan Instagram Ads untuk meningkatkan jangkauan pasar dan interaksi dengan audiens. Dampak penerapan digital marketing tercermin pada peningkatan signifikan omzet penjualan, perluasan pasar hingga mancanegara, dan penguatan Brand Awareness. Namun, tantangan seperti perubahan algoritma platform, tingginya persaingan, dan keterbatasan sumber daya manusia masih menjadi hambatan yang perlu diatasi. Penelitian ini merekomendasikan penguatan struktur tim digital marketing, penyusunan kalender konten terjadwal, dan kolaborasi dengan influencer sebagai strategi pengembangan selanjutnya untuk mendukung pertumbuhan usaha secara berkelanjutan.