SISTEM INFORMASI RESERVASI PEMERIKSAAN DAN PERAWATAN BERKALA KLINIK GIGI (Studi kasus pada klinik Email Dental Care)

Abstract

Sistem Informasi Reservasi Pemeriksaan dan Perawatan Berkala pada Klinik Gigi (Studi kasus pada klinik gigi Email Dental Care), merupakan suatu sistem informasi yang bersifat membantu memberikan informasi mengenai tata kelola penjadwalan dan pelayanan terhadap pasien klinik Email Dental Care. Sistem informasi ini disertai data pendukung yang berguna untuk menyajikan informasi yang dibutuhkan guna keperluan proses peningkatan pelayanan klinik gigi. Informasi tersebut dihasilkan dari pengolahan data-data jadwal pemeriksaan pasien yang dibuat oleh staf klinik Email Dental Care. Pembuatan sistem informasi ini menggunakan metode prototype sedangkan untuk data yang diperlukan didapat melalui hasil observasi terhadap klinik Email Dental Care dengan cara wawancara dan studi literatur yang mendukung teori penyelesaian masalah. Dalam perancangan sistem penulis menggunakan Unified Modelling Language (UML), pada tahap implementasi dilakukan pengujian terhadap prototype sistem yang diujikan kepada beberapa responden dan memberikan kuisioner sebagai parameter ukur tingkat keberhasilan sistem dalam membantu proses peningkatan tata kelola dan pelayanan terhadap pasien klinik Email Dental Care. Prototype dari sistem informasi ini berupa web aplikasi. Hasil dari pengujian kuesioner yang didapatkan, menunjukan bahwa dengan adanya sistem informasi reservasi online pemeriksaan dan perawatan berkala ini dapat memperbaiki tata kelola dan meningkatkan tata pelayanan pada klinik gigi Email Dental Care.