Analisis Faktor-faktor Pendorong Pembelian Impulsif (Impulsive Buying) Melalui Live Streaming Shopping TikTok Shop

Abstract

Belanja online telah menjadi fenomena terlebih adanya perubahan teknologi yang semakin canggih. Adanya fitur live streaming shopping yang timbul mendorong masyarakat Indonesia khususnya Generasi Z untuk melakukan pembelian. Menonton dan membeli produk melalui live streaming shopping TikTok Shop dapat memunculkan niat konsumen untuk melakukan pembelian impulsif. Tujuan dari penelitian ini untuk melihat apa saja faktor yang mendorong perilaku impulsif khususnya dalam pembelian produk fashion menggunakan live streaming shopping TikTok Shop. Pengumpulan responden dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan metode non-probability sampling yang dilakukan kepada 259 responden yang memanfaatkan google form dalam penyebaran survei. Metode analisis data utama pada penelitian ini yaitu Partial Least Square Structural Equation Model PLS-SEM. Kemudian, pengolahan data penelitian ini dilaksanakan menggunakan bantuan Softwae IBM SPSS Statistics 24 dan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa demand dan convenience tidak berpengaruh terhadap perceived enjoyment. Selanjutnya product usefulness memiliki pengaruh terhadap perceived usefulness. Akan tetapi, product price tidak berpengaruh terhadap perceived usefulness. Kemudian, dapat dilihat juga bahwa variabel perceived enjoyment berpengaruh terhadap perceived usefulness dan kedua variabel ini sama-sama berpengaruh positif dalam mendorong impulsive buying intention di lingkungan live streaming shopping TikTok Shop. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaan atau pelaku usaha bidang fashion yang ingin mempromosikan produknya melalui live streaming shopping. Penelitian ini membantu mereka untuk memahami dan mengembangkan strategi dari adanya faktor yang dianggap dapat membantu memikat perhatian konsumen guna meningkatkan penjualan di lingkungan live streaming shopping.