Efek Pemasaran Media Sosial pada Minat Beli : Studi pada Ibu Sebagai Pengambil Keputusan Pembelian Susu Anak

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kegiatan pemasaran media sosial Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap ekuitas merek, minat beli, pemasaran dari mulut ke mulut. Penulis melakukan pembaruan terhadap model penelitian yang sebelumnya telah dilakukan. Industri yang peneliti pilih adalah industri susu. Penelitian ini menggunakan teori SOR (Stimulus Organism Response) sebagai dasar penelitian. Peneliti ini menggunakan metode kuantitatif dengan 192 responden dengan menggunakan rumus Roscoe dengan teknik purposive sampling. Data pada penelitian ini didapat dengan cara melakukan pengisian kuesioner oleh para responden. Terdapat 28 pertanyaan yang harus dijawab oleh responden melalui Google Form. Peneliti menganalisis hasil validitas diskriminan Fornel Lacker Criterion. Penelitian ini dimaksud untuk mengetahui dampak yang dihasilkan dari kegiatan pemasaran media sosial (SMMA), dan minat beli terhadap produk susu anak. Penelitian ini menunjukkan bahwa kegiatan pemasaran media sosial Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Ekuitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemasaran dari mulut ke mulut. Hasil yang didapatkan untuk efektivitas pemasaran adalah dengan menggunakan pemasaran dari mulut ke mulut yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli responden.