Analisis Strategi Komunikasi Publik Dinas Kesehatan dalam Penanganan Pandemi Covid-19 di Kota Bekasi

Abstract

Komunikasi publik sangat penting bagi Dinas Kesehatan Kota Bekasi dalam mengkomunikasikan penanganan Pandemi Covid-19. Apalagi pada masa pendemi terjadi krisis komunikasi karena pada saat itu pemerintah membuat kebijakan untuk menghindari kerumunan, menjaga jarak dan kebijakan working form home. Komunikasi kepada masyarakat harus dilakukan seefektif dan seefisien mungkin sehingga tujuan komunikasi dapat tercapai. Beberapa permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini diantaranya adalah: bagaimana kebijakan pemerintah Kabupaten Bekasi dalam menangani Covid-19?, bagaimana strategi komunikasi Dinas Kesehatan dalam penanangan pandemi Covid-19? dan apakah faktor pendukung dan faktor penghambat penanganan Covid-19 di Kabupaten Bekasi? Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis data kualitatif model Miles and Hubberman. Adapun untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan oleh Dinas Kesehatan Kota Bekasi dalam mengkomunikasikan penanganan Covid-19 adalah dengan melakukan wawancara dengan pihak yang mengetahui dan terlibat dalam penanganan Covid-19 di Kota Bekasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kebijakan pemerintah Kabupaten Bekasi dalam menangani Covid-19 adalah dengan upaya pencegahan penyebaran Covid-19 (sosialisasi, sterilisasi pusat-pusat keramaian) dan penanganan Covid-19 (penetapan rumah sakit rujukan Covid-19, program percepatan pelayanan Covid- 19, menyiapkan wisma bagi OTG, ODP untuk isolasi, peningkatan kapasitas pemeriksaan dan penegakan diagnosis Covid-19 dan membuat laporan perkembangan Covid-19). Strategi komunikasi Dinas Kesehatan dalam penanangan pandemi covid-19 adalah dengan melakukan analisis situasi, menentukan tujuan komunikasi, menentukan audience, menentukan tema pesan/konten, dan menentukan komunikator).