Pemanfaatan Fitur Replacement pada Pengembangan Website Genprio

Abstract

Fokus penelitian ini adalah pemanfaatan fitur "Replacement" di website Genprio PT XL Axiata Tbk, yang dikembangkan dengan tujuan membuat pengguna layanan pascabayar dan prabayar lebih mudah mengganti kartu SIM mereka. Penulis menggunakan metode pengembangan Scrum, yang terdiri dari empat peran utama: Greeter, Checker, Approver, dan Maker. Setiap peran memiliki tugas khusus untuk memastikan proses penggantian kartu berjalan dengan lancar dan tepat. Framework Angular digunakan untuk mengembangkan antarmuka pengguna (UI), yang memungkinkan tampilan yang lebih canggih dan responsif yang sesuai dengan tren desain dan kebutuhan pengguna saat ini. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun berhasil meningkatkan efisiensi dan kemudahan penggunaan, baik bagi tim sales maupun pengguna.