Peran Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Intensi Turnover Karyawan Rumah Sakit dengan Kesejahteraan Karyawan Sebagai Mediator

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kontribusi persepsi dukungan organisasi terhadap intensi turnover dengan kesejahteraan karyawan sebagai mediator. Partisipan penelitian terdiri dari 212 karyawan di sebuah rumah sakit islam Banjarbaru, Kalimantan Selatan (26,9% pria; 73,1% wanita), sebagian besar berusia 23-28 tahun dan bekerja antara 6 bulan hingga 2 tahun. Data dikumpulkan menggunakan skala intensi turnover (α = 0.940), skala kesejahteraan karyawan (α = 0.942), dan skala persepsi dukungan organisasi (α = 0.925). Analisis data dilakukan dengan analisis mediasi menggunakan paket MedMod dalam perangkat lunak Jamovi 2.3.18. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesejahteraan karyawan memediasi secara signifikan hubungan antara persepsi dukungan organisasi dan intensi turnover (E = -0,0637, p = 0,010) dengan kontribusi mediasi sebesar 12,4%. Hubungan langsung antara persepsi dukungan organisasi dan intensi turnover juga sangat kuat dan signifikan (E = −0,4508, p = < 0,001). Hasil ini mendukung peran kesejahteraan karyawan sebagai mediator dalam hubungan antara persepsi dukungan organisasi dan intensi turnover. Selain itu, ditemukan bahwa persepsi dukungan organisasi dapat mempengaruhi intensi turnover baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kesejahteraan karyawan. Penelitian ini menegaskan bahwa memperhatikan kesejahteraan karyawan dan dukungan organisasi dapat mengurangi tingkat intensi turnover di dalam organisasi.