Analisis dan Usulan Perbaikan Kinerja Atribut Reliability Pada PT. XYZ Menggunakan Metode Supply Chain Operation Reference (Scor) Racetrack Model Version 12.0

Abstract

PT. XYZ merupakan Perusahaan manufaktur yang berproduksi baut otomotif yang mulai beroperasi pada tahun 2014. Dalam proses perkembangannya, PT. XYZ mengalami beberapa masalah yang salah satunya yaitu keterlambatan pengiriman part baut ke costumer. Hal tersebut terjadi karena beberapa factor yaitu delay material, delay pick up, packing trouble, overheat pada mesin dan sebagainya. Dalam permasalahan keterlambatan pengiriman part baut ke costumer pada PT. XYZ, maka atribut Reliability pada SCOR Racetrack model version 12.0 dapat digunakan dalam menganalisa dan Upaya untuk memperbaiki permasalahan keterlambatan pengiriman pada Perusahaan. SCOR Racetrack model version 12.0 memiliki 5 tahapan yang perlu dilakukan yaitu Pre- SCOR, Set the Scope, Configure the Supply Chain, Optimize the Project, dan Ready for Implementation. Dari atribut Reliability terdapat metrics level-1, metrics level-2 dan metrics level-3 dan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui metrics dari atribut Reliability yang perlu ditingkatkan dan diberi sebuah usulan perbaikan. Hasil penelitian ini adalah pada metrics RL.2.2 Delivery Performance of Customer Commit Date terdapat 2 metrics level-3 berdasarkan hierarki metrics yaitu RL.3.32 Customer Commit Date Achievement Time Customer Receiving dan RL.3.34 Delivery Location Accuracy. Pada hasil perhitungan, hanya metrics RL.3.32 Customer Commit Date Achievement Time Customer Receiving yang memiliki rata-rata sebesar 85,45% dengan nilai GAP sebesar 14,55%. Setelah mengetahui metrics level-3 yang memiliki GAP maka dibuat analisis fishbone diagram untuk mengetahui penyebab pada masalah tersebut. Pada analisis fishbone diagram menghasilkan 7 project usulan, namun dari hasil priorization matrix terdapat 2 project usulan saja yang akan direkomendasikan project kick-off yaitu BP.089 Perfect Pick Put-Away dengan melakukan re-layout penempatan warehouse dan tempat box packing agar efisien dengan operator packing dan BP.160 Lean dengan melakukan pemangkasan aktivitas tidak bernilai pada proses packing.