Analisis Strategi Integrated Marketing Communication dan Marketing Mix Pada Pemasaran PT. Bank Riau Kepri Capem Tangkerang

Abstract

Persaingan di dunia bisnis yang sangat ketat, memperhatikan kepuasan pelanggan adalah merupakan tujuan utama dari perusahaan yang menerapkan konsep pemasaran. Oleh karena itu dilakukan penelitian ini dalam bentuk sebuah proses magang guna mengamati bagaimana Penggunaan Strategi Komunikasi terpadu (IMC) dan Bauran Pemasaran yang dilakukan oleh PT. Bank Riau Kepri. IMC sendiri adalah paduan dari berbagai macam bentuk komunikasi pemasaran mulai periklanan, public relation, pemasaran internet, penjualan personal, promosi penjualan dan pemasaran langsung sedangkan Bauran Pemasaran terdiri dari 4P yaitu place, product, price, dan promotion. Metode pengambilan data dilakukan melalui proses berupa proses wawancara yang digunakan guna menganalisis data yang diperlukan melalui hasil wawancara tersebut. Kemudian dilakukan proses observasi dengan cara mengamati secara langsung yang dilakukan oleh penulis dibarengi dengan sumber referensi berupa jurnal, buku dan artikel sebagai media pendukung dalam menyukseskan proses pengamatan tersebut. Hasil yang telah ditunjukan pada penelitian ini berupa bagaimana penerapan periklanan dan promosi, relasi public, pemasaran langsung maupun digital dalam PT. Bank Riau Kepri guna pengamatan terhadap IMC. Serta bagaimana penerapan strategi 4P yaitu produk, harga, tempat dan promosi (Bauran Pemasaran) yang diimplementasikan oleh PT. Bank Riau Kepri.