Ekstensi Model Theory of Planned Behavior dalam Memprediksi Niat Non- Konsumen Muslim Menggunakan Bank Syariah: Kesadaran dan Nilai Persepsian

Abstract

Sebagai negara dengan penduduk mayoritas Muslim terbesar di dunia, seharusnya membuat perbankan syariah dapat memiliki pasar yang lebih besar jika dibandingkan dengan bank konvensional. Selain itu, dibandingkan dengan negara Islam lainnya, pangsa pasar bank syariah di Indonesia masih kurang menggairahkan. Keadaan ini tentu menjadi satu permasalahan yang menarik untuk diteliti lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel norma subjektif, kesadaran, nilai persepsian sosial, sikap, dan niat untuk menggunakan bank syariah berlandaskan Theory of Planned Behavior. Penelitian kuantitatif ini dilakukan melalui survei dengan menggunakan kuesioner secara online dan offline yang menghasilkan sampel sebanyak 575 responden. Hasil penelitian yang diperoleh yaitu norma subjektif, kesadaran, dan sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat untuk menggunakan bank syariah, sedangkan nilai persepsian sosial tidak berpengaruh terhadap niat menggunakan bank syariah.