Evaluasi Pengawasan Kualitas Hasil Produksi Marmer Pada Perusahaan Jogja Marmer Marble And Granite Spesialist Sleman Daerah Istimewa Yogyakarta

Abstract

Pengawasan kualitas merupakan suatu aktifitas untuk menjaga dan mengarahkan agar kualitas produk perusahaan dapat dipertahankan sebagaimana yang telah direncanakan. Pengawasan kualitas ini dilakukan sebagai upaya menaikkan citra perusahaan dan menjaga kepercayaan konsumen terhadap suatu produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Hal ini disebabkan karena masyarakat mulai sadar akan nilai uang yang dibelanjakannya, sehingga mereka akan selalu menuntut dan mengharapkan adanya barang dan jasa yang bernilai setimpal dengan uang yang dikeluarkannya. Penelitian yang dilakukan terhadap perusahaan "Jogja Marmer Marble and Granite Spesialist" ini mengambil populasi produk Crema Baltic dan produk Crema Sardo dengan pengambilan sampel selama 20 hari sebanyak 100 unit tiap produknya, sedangkan metode yang digunakan untuk menganalisis produk-produk tersebut adalah metode Control Chart. Dari metode tersebut dapat diketahui proporsi dan tingkat kerusakan yang terjadi pada saat proses produksi. Metode Control Chart ini terdiri atas X-Chart yang digunakan untuk mengukur variabel produk yang terdiri dari panjang, lebar dan tebal produk, serta P-Chart yang digunakan untuk mengukur atribut produk seperti kerapiannya. Hasil yang didapat dalam penelitian ini ternyata masih terdapat produk-produk yang menyimpang dari standar kualitas produk yang ditetapkan oleh perusahaan yang disebabkan oleh kurangnya keterampilan dan ketelitian pada karyawan serta adanya kendala mesin yang rusak.