Perlindungan Hukum Terhadap Pemenuhan Hak Akses Nasabah Tunanetra di Sektor Layanan Perbankan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui problematika hukum kepemilikan rekening bank nasabah tunanetra di Kota Magelang dan perlindungan hukum terhadap pemenuhan hak akses nasabah tunanetra di sektor layanan perbankan. Metode penelitian yang digunakan berupa metode penelitian hukum empiris dengan metode pendekatan peraturan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat problematika hukum nasabah tunanetra dalam mengakses perbankan yaitu terbatasnya aksesibilitas, kendala teknis seperti administratif karena tidak dapat melakukan tanda tangan, risiko keamanan data dan perlindungan hukum tidak memadai karena tidak adanya kerangka hukum yang efektif terhadap kebutuhan khusus tunanetra. Perlindungan hukum terhadap pemenuhan hak akses nasabah tunanetra di layanan sektor perbankan yaitu dengan membuka rekening bersama yang disempurnakan OJK, menyerap PTO menjadi perundang-undangan, masalah administrasi perbankan dapat meniru negara lain seperti di Hongkong, serta menggunakan perlindungan preventif dan represif. saran dalam penelitian ini adalah penyempurnaan regulasi yang efektif, efesien, dan seragam untuk meminimalisir problematika nasabah tunanetra di sektor perbankan dengan memperhatikan kondisi khusus tunanetra serta OJK bersama Bank Indonesia perlu meningkatkan implementasi perlindungan hukum nasabah tunanetra di sektor layanan perbankan sehingga terciptanya penegakan hukum yang lebih kuat untuk memastikan bahwa hak-hak dan keamanan nasabah tunanetra terpenuhi secara efektif