Efektivitas Telemarketing dan On The Spot Marketing Terhadap Strategi Pemasaran Bank BRI Cabang Gorontalo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran oleh BankBRI cabang Gorontalo pada layanan jasa Telemarketing dan On The Spot Marketing. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu denganmenggunakan observasi, wawancara, serta analisis konten. Wawancara dilakukandengan 4 responden yang merupakan manajer dan karyawan Bank BRI cabangGorontalo. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan bahwa Bank BRI cabangGorontalo pada strategi pemasaran dalam produk,harga,tempat,promosi sudahmemberikan kualitas yang terbaik untuk nasabahnya.