Pengaruh Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan (Study Kasus di PT. Perkebunan Nusantara IX Kebun Ngobo JawaTengah)

Abstract

Sumber daya manusia dalam suatu organisasi memiliki kedudukan yang penting dan perlu dikelola secara khusus agar tujuan organisasi dapat tercapai. Organisasi harus mengetahui dan memahami perilaku karyawan yang dapat meningkatkan efektifitas dan efesiensi yang dikenal dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB). OCB yang buruk akan menghambat tercapainya visi, misi dan tujuan organisasi, sehingga OCB merupakan salah satu faktor penentu dari keberhasilan sebuah organisasi. PT. Perkebunan Nusantara IX Kebun Ngobo Ungaran Jawa Tengah merupakan salah satu BUMN yang bergerak di bidang argo industri. Penilaian kinerja di perusahaan tersebut menunjukkan kinerja karyawan yang cukup baik walaupun timbul beberapa permasalahan yang mempengaruhi kinerja karyawan. Untuk mengetahui pengaruh OCB secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan digunakan metode kuantitatif (statistik), hal ini bertujuan agar hasil yang di dapat lebih akurat. Penelitian kuantitatif dilaksanakan menggunakan instrumen kuisioner yang terdiri dari variabel OCB dan kinerja karyawan, selanjutnya diolah menggunakan bantuan software SPSS 11.5 untuk memperoleh data kemudian disimpulkan dan dicari solusinya. Dari pengolahan data diperoleh besarnya koefisien determinasi (R2) yaitu 0.282. Hal ini menunjukkan bahwa variabel Organizational Citizenship Behavior secara bersama-sama mempengaruhi variabel kinerja karyawan sebesar 28.2%. Secara parsial variabel loyalty dan obedience mempengaruhi kinerja karyawan akan tetapi variabel participation tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dan yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan adalah variabel loyalty sebesar 0.495. Kata kunci: Organizational Citizenship Behavior, Obedience, Participation loyalty, Kinerja Karyawan.