Analisis Kebutuhan dan Desain UI/UX Sistem Pelacakan Pada Section Wooden Process Menggunakan Metode System Development Life Cycle (Studi Kasus: PT Yamaha Indonesia)

Abstract

Kegiatan pengiriman dan penerimaan barang pada PT Yamaha Indonesia sering menemui permasalahan terutama dalam segi jumlah produksi yang diakibatkan oleh komunikasi antar section yang kurang baik. Hal ini menyebabkan permsalahan lainnya muncul seperti beberapa section mengalami kekurangan bahan ataupun overproduction pada cabinet tertentu. Salah satu penyebab permasalahan tersebut adalah tidak ada sistem yang dapat melacak cabinet yang dikirim dan yang diterima serta miskomunikasi yang sering terjadi antar-section yang berhubungan. Sistem pelacakan akan dibuat dengan menggunakan metode system development life cycle untuk memastikan aplikasi dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pengumpulan data dilakukan dengan metode, observasi, wawancara, dan usability testing. Observasi dan wawancara dilakukan secara langsung di PT Yamaha Indonesia. Kemudian sistem dibuat berdasarkan hasil dari observasi dan wawancara dengan menggunakan aplikasi digital mockup figma. Pengujian sistem tersebut dilakukan dengan menggunakan usability testing untuk mengetahui efektivitas dan efisiensi kemudahan penggunaan sistem oleh user. Metode think aloud dilaksanakan untuk mengetahui evaluasi serta pendapat user terhadap sistem yang telah dibuat. Hasilnya, sistem dengan nama Harmony berhasil dibuat dengan nilai usability score awal adalah 76,89 dan pengujian kedua setelah ditambahkan evaluasi serta penerapan saran dari user usability score naik menjadi 98,57. Nilai tersebut menandakan bahwa sistem yang telah dibuat mendapatkan nilai tinggi berdasarkan aturan ISO 9241-11.