Pengaruh Pengalaman Wisata dan Citra Destinasi terhadap Kepuasan Wisatawan dan Niat Untuk mengunjungi Kembali Pantai Daerah Istimewa Yogyakarta

Abstract

Tujuan penelitian ini secara umum yaitu untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dari variabel-variabel pengalaman wisata yang berkesan dan citra destinasi terhadap kepuasan wisatawan dan niat mengunjungi kembali wisata pantai Daerah Istimewa Yogyakarta dengan mengembangkan literatur Stimulus - Organism – Response Model. Secara khusus, penelitian ini bertujuan untuk menganalis pengaruh pengalaman wisata yang berkesan terhadap citra destinasi kepuasan wisatawan, dan niat mengunjungi kembali. Pengaruh citra destinasi terhadap kepuasan wisatawan, dan niat mengunjungi kembali. Pengaruh kepuasan wisatawan terhadap niat mengunjungi kembali. Penelitian ini bersifat kuantitatif yang dilakukan dengan metode survei. Data yang dipergunakan yakni data primer lewat kuisoner melalui platform digital Google Form. Populasi untuk studi yang dilaksanakan mencakup seluruh wisatawan pantai di Daerah Istimewa Yogyakarta. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang dipergunakan berjumlah 225 responden. Teknik sampel yang dipergunakan peneliti termasuk metode non-probability sampling yang digunakan secara purposive sampling. Proses analisis data berlangsung secara kuantitatif dengan analisis deskriptif dan analisis Structural Equation Model (SEM) berbasis co-variance dengan menggunakan aplikasi AMOS 25. Hasil riset menunjukkan adanya pengaruh langsung pengalaman wisata yang penuh kesan dan citra destinasi terhadap kepuasan wisata dan niat mengunjungi kembali. Pengelola objek wisata Pantai di Daerah Istimewa Yogyakarta dapat menggunakan hasil riset ini untuk menambah pengalaman berkesan dari wisatawan dan meningkatkan citra yang baik pada objek wisata sehingga mampu meningkatkan kepuasan serta niat wisatawan untuk mengunjungi kembali.