Pemenuhan Hak Atas Informasi Konsumen Produk Skincare KF Skin Terhadap Kandungan Asam Retinoat Melalui TikTok

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemenuhan hak atas informasi konsumen produk skincare KF Skin terhadap kandungan asam retinoat melalui TikTok dan tanggung jawab pelaku usaha produk skincare KF Skin atas kandungan asam retinoat melalui TikTok. Permasalahan yang diajukan yaitu pemenuhan hak atas informasi konsumen produk skincare KF Skin terhadap kandungan asam retinoat melalui TikTok dan tanggung jawab pelaku usaha produk skincare KF Skin atas kandungan asam retinoat melalui TikTok. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaku usaha produk skincare KF Skin tidak memenuhi hak atas informasi tentang isi kandungan produk tersebut yang mengakibatkan kerugian konsumen, dan pelaku usaha produk skincare KF Skin tidak memenuhi tanggung jawab yang harus dilakukannya terhadap pelanggaran tidak memenuhi hak atas informasi. Saran dari penelitian ini adalah seharusnya pelaku usaha produk skincare KF skin memenuhi hak atas informasi konsumen terhadap kandungan asam retinoat di dalam produk tersebut dan bertanggung jawab atas tidak memenuhinya hak atas informasi konsumen dengan mengganti kerugian dan/atau memberikan kompensasi kepada konsumen.