Penerapan Model Scor Racetrack Untuk Peningkatan Kinerja Rantai Pasok Pada Industri Supplier Resin (Studi Kasus: PT. Cerita Kreasi Nusantara)

Abstract

Persaingan bisnis yang ketat menuntut perusahaan pemasok resin seperti PT. Cerita Kreasi Nusantara untuk memiliki sistem rantai pasok yang efisien guna mempertahankan keunggulan kompetitif. Perusahaan ini menghadapi tantangan operasional berupa keluhan pelanggan terkait lamanya waktu pemenuhan pesanan, yang mengindikasikan adanya inefisiensi dalam proses internal. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja rantai pasok perusahaan secara sistematis dan merancang usulan strategi perbaikan yang terukur. Metode yang digunakan adalah kerangka kerja Supply Chain Operations Reference Digital Standard (SCOR DS) versi 14.0 dengan pendekatan visualisasi SCOR Racetrack untuk menganalisis proses dari hulu ke hilir. Analisis difokuskan pada atribut kinerja Responsiveness dan menemukan masalah utama pada metrik Transform Cycle Time (RS 2.3), yang memiliki kesenjangan (gap) signifikan sebesar dua hari dari target perusahaan. Penyebab utama keterlambatan ini diidentifikasi melalui diagram Fishbone, yang menunjuk pada empat area masalah diantaranya perencanaan produksi yang tidak optimal, proses produksi yang lambat, kurangnya standardisasi, dan tata letak gudang yang buruk. Berdasarkan temuan tersebut, direkomendasikan empat proyek perbaikan yang diprioritaskan, yaitu penyusunan Standard Operating Procedures (SOP), optimisasi penjadwalan produksi menggunakan teknologi, penerapan Production Line Sequencing. perancangan ulang tata letak fasilitas (Facility Master Planning). Implementasi solusi- solusi ini diharapkan dapat mengurangi waktu siklus secara signifikan dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan secara keseluruhan.