FAKTOR –FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KOTA SERANG

Abstract

Kepatuhan Wajib Pajak merupakan sesuatu keadaan dari wajib pajak dapat dan mampu memenuhi kegiatan perpajakannya. Mengetahui hak serta kewajiban yang dimiliki oleh wajib pajak tersebut. Wajib Pajak mampu mematuhi segala peraturan-peraturan perpajakan yang berlaku. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, sanksi pajak, dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kota serang. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 93 responden . dalam penelitian ini teknik analisis yang digunakan adalah menggunakan metode regresi linear berganda dan menggunakan SPSS versi 23. Berdasarkan hasil analisis, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, dan pengetahuan pajak berpengaruh positif sedangkan sanksi pajak tidak berpengaruh pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

Tax compliance is a situation where the taxpayer meets all tax obligations and the exercise of the right of taxation. For that, tax compliance is high it is necessary to note the factors that influence taxpayer compliance The purpose of this study is to determine the effect of taxpayer awareness, service quality, tax sanctions, and tax knowledge on taxpayer compliance of individuals in the city of attack. The number of samples used were 93 respondents. in this research the analytical technique used is using multiple linear regression method and using SPSS version 23. Based on the results of the analysis, taxpayer awareness, service quality, and tax knowledge have a positive effect while tax sanctions have no effect on taxpayer compliance person.