Strategi Penhumas Akademi Militer dalam membangun Citra Positif di Kalangan Masyarakat Kota Magelang

Abstract

Akademi Militer merupakan sekolah tinggi pendidikan TNI AD dan Sepa PK TNI yang terletak di Kota Magelang. Di institusi Akmil terdapat satuan penghubung antara instansi dengan publiknya yakni Penhumas. Penhumas Akmil pada prinsipnya memiliki kesamaan dengan humas pada umumnya, namun hanya konteks terkait peran dan strateginya yang berbeda. Penhumas Akmil memiliki peran memberikan penerangan kepada masyarakat terkait kondisi, tugas, dan aktivitas dari Akmil. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana peran, strategi, serta faktor pendukung dan penghambat Penhumas Akmil dalam membangun citra positif di kalangan masyarakat Magelang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah humas dan citra. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi yang dilakukan di Penhumas Akmil. Hasil dari penelitian ini adalah Penhumas Akmil melaksanakan peran dalam membangun citra positif sebagai penerangan umum dan teknisi komunikasi. Strategi yang dilakukan Penhumas dalam membangun citra positif yaitu strategi persuasif dan edukatif, strategi tanggung jawab, dan strategi kerja sama. Faktor pendukung Penhumas Akmil dalam membangun citra postif antara lain seperti fasilitas yang memadai, media komunikasi yang lengkap, dan berhubungan baik dengan rekan-rekan media. Sedangkan faktor yang menghambat antara lain kurangnya keahlian atau profesionalitas dari anggota, kendala teknis, dan tidak adanya evaluasi bersama rekan media.