Pengembangan Website untuk Pengelolaan Administrasi UMKM Jasa Renovasi Rumah “House Repair”

Abstract

Perkembangan teknologi informasi menuntut UMKM untuk beradaptasi dalam pengelolaan administrasi agar lebih efektif dan efisien. UMKM jasa renovasi rumah “House Repair” masih menjalankan proses administrasi secara manual, mulai dari pencatatan data pelanggan, pemesanan jasa, pendataan hasil survei, pengelolaan material, hingga pembuatan invoice, sehingga menimbulkan berbagai kendala seperti risiko kesalahan pencatatan, keterlambatan pengelolaan data, dan kesulitan dalam memantau progres pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi berbasis website yang terstruktur dan terintegrasi guna mendukung pengelolaan administrasi UMKM House Repair. Sistem ini dirancang untuk memfasilitasi proses pemesanan jasa oleh customer, pengelolaan data pelanggan oleh admin, pencatatan hasil survei oleh surveyor, pengelolaan kebutuhan material oleh supplier, pelaporan progres pekerjaan oleh pekerja lapangan, serta pembuatan invoice secara digital. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Sistem diimplementasikan menggunakan framework laravel dengan basis data MySQL dan diuji menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT) serta System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna dan mampu meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta kualitas pengelolaan administrasi UMKM.