Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Telkomsel Cash (T-Cash) di Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan telkomsel-cash. Penelitian ini dilakukan dengan metode survey dengan menyebar kuesioner secara online dan offline kepada para pengguna e-money telkomsel-cash di Yogyakarta. Jumlah responden sebanyak 94 orang. Alat analisis menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa ekspektasi usaha, kebiassaan, nilai harga, dan pengaruh sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan telkomsel-cash. Minat penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku penggunaan. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan dan penerbit e-money untuk memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi minat menggunakan e-money