Strategi Komunikasi Pemasaran UMKM Kerajinan Kulit di Yogyakarta Dalam Menarik Minat Pembeli Selama Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada UMKM Djoen Leather dan Ajeng Leather)

Abstract

Tujuan Strategi komunikasi pemasaran bagi Djoen Leather dan Ajeng Leather adalah untuk membentuk aktivitas penyampaian informasi kepada konsumen, menumbuhkan rasa ketertarikan, dan membangun kepercayaan terhadap suatu merek atau produk. Penelitian ini untuk mengetahui Strategi Komunikasi Pemasaran yang dilakukan dan kendala seperti apa yang sekiranya dihadapi untuk Menarik Minat Pembeli Selama masa Pandemi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah STP (Segmentating, Targeting, dan Positioning) dan Bauran Pemasaran 4P (Product, Price, Place, Promotion). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kualitatif yang mana data yang diambil berdasarkan dari wawancara dengan narasumber, observasi dan mengambil dokumentasi. Hasil dalam penelitian ini yakni Djoen Leather dan Ajeng Leather sama-sama menjalankan metode strategi pemasaran tidak terpola atau luas, yang mana target dan segmennya menggunakan Undif entiated Marketing. Kedua objek penelitian ini melakukan strategi promosi advertising, sales promotion, publicity, Personal selling, Direct Marketing dan Social media marketing dengan memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk dapat berbelanja serta memberikan penawaran harga yang menarik. Faktor pendukung yaitu nama Brand mereka yang telah tersebar dan diketahui oleh masyarakat luas dengan menghadirkan produk yang telah terjamin keasliannya dan keunggulannya. Untuk Kelebihan yang diberikan juga cukup berbeda, Djoen Leather memiliki keunggulan dalam Media sosial mereka yang memiliki ragam pilihan dan Ajeng Leather yang memiliki pelayanan Sales yang memuaskan. Sedangkan Faktor kendala yang dihadapi berupa Menurunnya minat pembeli selama pandemi dan terbatasnya komunikasi saat jual beli dengan pelanggan.