Pengaruh Transformasi Pengawasan Tenaga Manusia ke Pengawasan Digital Terhadap Perilaku Pekerja di PT. Indominco Mandiri

Abstract

Transformasi sistem pengawasan dari metode manual ke pengawasan digital berbasis Closed Circuit Television (CCTV) di industri pertambangan menciptakan dinamika baru dalam perilaku pekerja, di mana mekanisme kontrol semakin dipengaruhi oleh persepsi pengawasan visual secara real-time. Meskipun digitalisasi bertujuan meningkatkan efisiensi dan keselamatan kerja, pemahaman empiris mengenai bagaimana perasaan “selalu diawasi” (perceived surveillance) membentuk kedisiplinan serta memengaruhi interaksi sosial pekerja di lapangan masih perlu diperdalam. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh transformasi pengawasan digital terhadap perilaku pekerja di PT Indominco Mandiri, dengan indikasi kinerja sebagai luaran dari perubahan perilaku tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus, melibatkan 23 responden yang terdiri atas 20 pekerja lapangan dan 3 pengawas operasional di area Settling Pond. Data dikumpulkan melalui wawancara semi- terstruktur, observasi non-partisipatif, serta analisis dokumen perusahaan dengan teknik purposive sampling, dan dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan adanya perubahan perilaku yang signifikan pada aspek kedisiplinan kerja, interaksi sosial, dan kepatuhan terhadap Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), yang berkontribusi pada peningkatan efektivitas operasional. Namun demikian, transformasi ini juga diiringi oleh tantangan berupa tekanan psikologis dan resistensi awal sebelum proses adaptasi perilaku terbentuk secara lebih stabil.