Perancangan Sistem Start-Up Pengangkutan Sampah Menggunakan Metode Design Thinking

Abstract

Yogyakarta saat ini tengah mengalami darurat sampah dan ada sebagian orang yang tidak mengelola sampahnya dengan baik. Di Yogyakarta tidak semua orang menggunakan jasa TPS karena armada yang tersedia masih terbatas sehingga sebagian orang menggunakan jasa para pengepul sampah. Sebagian kecil masih ada yang membakar sampah mereka sendiri atau membuangnya di tempat yang tidak seharusnya. Para pengepul sampah di Yogyakarta sering mengalami keterlambatan dalam pembayaran sehingga mereka lebih mengandalkan dalam penjualan sampah pada setiap harinya. Sebagian masyarakat mengalami keterlambatan dalam pengangkutan sampah sehingga sampah yang berada di kawasan mereka menjadi menumpuk dan akan diambil pada jadwal selanjutnya. Berdasarkan masalah tersebut didapatkan rumusan mengembangkan ide start-up aplikasi yang menggunakan metode design thinking untuk memberikan solusi kepada masyarakat dan pengepul sampah. Tujuan dilakukan penelitian ini untuk membantu masyarakat dalam pengelolaan sampah dan mendigitalisasikan para pekerja yang menekuni profesi pengepul sampah. Dengan menggunakan metode design thinking yang terdapat lima elemen di tahapannya, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Aplikasi Bersih Kotaku adalah platform digital berbasis Android yang dapat menghubungkan masyarakat dengan pengepul sampah. Selain itu, aplikasi Bersih Kotaku merupakan aplikasi penyedia layanan pengangkutan sampah yang mudah untuk digunakan dengan berbasis bisnis subscription. Berdasarkan hasil pada tahapan testing yang dilakukan terhadap 23 calon pengguna yang di antaranya 5 orang pengepul sampah dan 18 masyarakat yang tinggal di Yogyakarta. Hal itu, dapat dikatakan ide bisnis aplikasi Bersih Kotaku yang telah dikembangkan menjadi valid dan dapat diterima oleh para pengguna. Jadi, terdapat 5 orang pengepul sampah setuju dan menginginkan aplikasi ini dan 14 dari 18 orang menginginkan adanya aplikasi ini.