Pengaruh Social Media Marketing dan Perilaku Fear of Missing Out Terhadap Keputusan Pembelian Mad For Makeup dengan Brand Image Sebagai Mediasi. (Structural Equation Modeling - Partial Least Square)

Abstract

Penggunaan media sosial secara masif memugkinkan penyebaran informasi secara cepat dan efisien, menjadikannya strategi pemasaran yang efektif. Kecepatan ini juga dapat mempengaruhi persepsi konsumen terhadap produk. Selain itu, perilaku Fear of Missing Out (FOMO) berpotensi meningkatkan penjualan dengan terpengaruhnya sikap dan perilaku konsumen. Brand image juga memainkan peran penting dalam membentuk niat beli. Oleh karena itu, penelitian ini akan menganalisis keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh social media marketing, perilaku Fear of Missing Out (FOMO), dan brand image. Tujuan dari penelitian ini di antaranya, untuk mengetahui pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian produk Mad For Makeup. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan metode Structural Equation Model (SEM). Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuisioner yang disebarkan kepada 100 konsumen Mad For Makeup di seluruh Indonesia. Terdapat empat variabel dengan 37 pertanyaan yang dinyatakan valid dan reliabel yaitu social media marketing, perilaku Fear of Missing Out (FOMO), brand image, dan keputusan pembelian. Melalui analisis dengan SmartPLS 3.0, penelitian ini menemukan bahwa: 1) Social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; 2) Perilaku FOMO berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian; 3) Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; 4) Social media marketing dan brand image memiliki hubungan positif dan signifikan; 5) Perilaku FOMO berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; 6) Brand image memediasi social media marketing terhadap keputusan pembelian secara positif dan signifikan; 7) Perilaku FOMO berpengaruh positif dan signifikan dengan mediasi brand image.