Penerapan Integrasi Balanced Scorecard Dengan Iso Enterprise Risk Management Untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan Serta Pencapaian Strategi Bisnis Pada Pt. Globalindo Intimates

Abstract

Berdasarkan data dari Kementerian Perindustrian mencatat bahwa laju pertumbuhan industri bertambah setiap tahunnya. Peningkatan laju pertumbuhan industri garmen yang menyebabkan persaingan ekspor pada tahun 2019 mencapai US$12,89 dengan periode Januari-Juli 2020 menembus US$6,15 miliar. Selain itu, industri garmen Indonesia telah menyerap lebih dari 3,6 juta tenaga kerja. Hal ini menunjukkan bahwa industri garmen memiliki peluang bisnis yang besar. PT. Globalindo Intimates merupakan perusahaan garmen yang berada di daerah Klaten, Jawa Tengah. Produk yang dihasilkan yaitu Ladies Underware, Men’s underwaer, Lingerie, Sport Bra, Camisole, Corset Slim. Perusahaan industri garmen dalam negeri belum cukup mampu untuk kembali mendorong ekspansi ekspor karena masih rendahnya produktivitas karena faktor teknologi, mesin, serta kualitas dan kompetensi SDM. Penelitian ini bertujuan untuk membantu perusahaan agar mencapai strategi bisnis yang diinginkan sekaligus dapat meningkatkan kinerja perusahaan dengan menggunakan empat perspektif balanced scorecard yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan. Dari hasil penelitian pada probability impact matrix, terdapat 5 risiko dan mitigasi pada tingkat tertinggi yaitu level extreme, yaitu RF4 tidak lancarnya aliran kas yang cukup dengan mitigasi melakukan analisis biaya pengeluaran perusahaan. RP1 kerusakan produk dengan mitigasi pengemasan produk dengan teliti dan menggunakan bahan yang kuat serta berkualitas. RPB2 kerusakan mesin yang berkelanjutan dengan mitigasi melakukan pengecekan mesin secara rutin dan melakukan perbaikan/mengganti mesin langsung. RPP1 melanggar SOP yang berlaku dengan mitigasi kewajiban mutlak mematuhi SOP dan memberikan sanksi jika melanggar. RPP6 jam kerja melebihi batas ketentuan kerja dengan mitigasi melakukan pekerjaan sesuai jam kerja yang berlaku serta mempertimbangkan kondisi pekerja jika lembur. PT. Globalindo Intimates masih memerlukan beberapa mitigasi risiko agar membantu tercapainya strategi bisnis yang sesuai dengan visi dan misi perusahaan. Pemantauan terhadap KPI juga berfungsi untuk membantu pencapaian target perusahaan pada setiap perspektif balanced scorecard.