Sistem Informasi Penggunaan Fasilitas Olahraga Universitas Islam Indonesia Berbasis Mobile Android

Abstract

Sistem informasi peminjaman fasilitas olahraga di Universitas Islam Indonesia (UII) masih menggunakan proses manual yang memakan waktu lama dan kurang efisien. Pengguna mengalami kesulitan dalam mengakses informasi jadwal real-time, prosedur peminjaman yang kompleks, dan keterbatasan transparansi status peminjaman. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengembangkan aplikasi mobile SIPFO (Sistem Informasi Penggunaan Fasilitas Olahraga) berbasis Android serta mengevaluasi tingkat usability menggunakan framework ISO 9241-11. Metodologi penelitian menggunakan Software Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall dengan lima tahapan: analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian sistem, dan pemeliharaan sistem. Aplikasi dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman Kotlin untuk platform Android dengan Supabase sebagai backend database dan Midtrans sebagai payment gateway. Evaluasi usability dilakukan melalui pendekatan mixed-method yang mengintegrasikan task-based usability testing dan wawancara semi-terstruktur terhadap 10 responden civitas akademika UII yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil implementasi menunjukkan aplikasi SIPFO berhasil mengintegrasikan fitur autentikasi berbasis domain UII, informasi detail fasilitas olahraga, pengajuan peminjaman online, sistem pembayaran digital, riwayat peminjaman, gamifikasi, dan informasi profil pengguna. Evaluasi usability menggunakan framework ISO 9241-11 menghasilkan temuan yang sangat positif: effectiveness mencapai completion rate 100% dengan error rate 0% pada seluruh task scenario, efficiency mencapai Overall Relative Efficiency (ORE) 100%, dan satisfaction memperoleh skor 6,40/7,0 atau 91,39% yang masuk kategori "Sangat Layak". Analisis kualitatif mengungkap 100% responden menyatakan aplikasi lebih menguntungkan dari sistem manual, 96% tingkat rekomendasi aplikasi kepada civitas akademika lainnya ,dan 80% termotivasi dengan adanya Fitur Gamifikasi. Pain points utama teridentifikasi pada Fitur Form Peminjaman, dengan rincian UI Form Peminjaman terdapat 4 issue perbaikan dan UX Form Peminjaman terdapat 3 issue perbaikan. Penelitian ini membuktikan bahwa aplikasi SIPFO berhasil menggantikan proses manual dengan solusi digital yang user-friendly dan memenuhi standar usability internasional. Framework ISO 9241-11 terbukti efektif untuk evaluasi aplikasi mobile melalui triangulasi data kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian memberikan foundation untuk optimalisasi aplikasi sebelum implementasi penuh di UII dan dapat menjadi referensi pengembangan aplikasi fasilitas kampus serupa di institusi pendidikan lainnya.