Penerapan Konsep Triple Bottom Line dalam meningkatkan Efektivitas Kegiatan Corporate Social Responsibility di Era Digital pada PT Data Sinergitama Jaya Jakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan konsep Triple Bottom Line (TBL) di PT Data Sinergitama Jaya Tbk Jakarta (Elitery) dalam kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR). Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus untuk memberikan wawasan mendalam tentang strategi dan implementasi yang sudah dilakukan perusahaan. Data diperoleh dari wawancara dan dokumentasi dengan sampel penelitian menggunakan metode non-probability sampling melalui teknik judgement sampling. Pemilihan informan berdasarkan kriteria tertentu agar mendapatkan perspektif dan informasi yang komprehensif. Setelah melaksanakan Initial Public Offering (IPO), Elitery telah menetapkan dan menjalankan pilar CSR yang berkorelasi dengan konsep TBL, tetapi dalam pengimplementasiannya terjadi ketidakseimbangan perkembangan pilar. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan ketidakseimbangan. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan rekomendasi yang konkret bagi Elitery dalam mengefektifkan kegiatan CSR sesuai pilar yang telah ditetapkan, serta memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu pengetahuan di bidang tanggung jawab sosial perusahaan. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan panduan bagi perusahaan lain yang ingin menerapkan pendekatan serupa dalam meningkatkan dampak ekonomi, sosial dan lingkungan.