Perilaku Utang Berisiko: Analisis Faktor yang Memengaruhi Adopsi Paylater

Abstract

Pertumbuhan PayLater membawa banyak perubahan pada proses konsumsi masyarakat, termasuk keputusan untuk mengadopsi atau tidak mengadopsi PayLater dalam jangka waktu yang panjang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang memengaruhi adopsi jangka panjang PayLater dan juga menguji faktor mediasi dari variabel sikap terhadap PayLater, penggunaan PayLater, dan pembelian impulsif. Dengan metode purposive sampling, 256 data partisipan diperoleh dan kemudian analisis dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa terdapat hubungan langsung antara perilaku utang berisiko, sikap terhadap PayLater, dan penggunaan PayLater terhadap adopsi jangka panjang PayLater. Sikap terhadap PayLater dan penggunaan PayLater juga memediasi hubungan antara perilaku utang berisiko dan adopsi jangka panjang PayLater. Namun, tidak ditemukan hubungan langsung maupun peran mediasi pembelian impulsif terhadap hubungan perilaku utang berisiko dan adopsi jangka panjang PayLater. Studi ini memberikan saran kepada penyedia layanan PayLater dan pengambil kebijakan untuk memahami kondisi konsumen yang memicu adopsi jangka panjang PayLater agar terhindar dari keputusan yang merugikan. Studi ini berkontribusi pada literatur PayLater dalam konteks Indonesia yang masih terbatas dan memberikan perspektif baru terkait perilaku utang berisiko dan adopsi jangka panjang PayLater.