Penerapan Metode Six Sigma dengan Decision on Belief Chart (Studi Kasus : Produksi Sarung Tangan Biliar di CV. Cahaya Setia Mulia Yogyakarta)

Abstract

Biliar merupakan permainan menyadak bola di atas meja persegi panjang. Setiap bola yang disodok memiliki nomor yang berbeda beda. Saat ini permainan biliar menjadi sangat populer di kalangan masyarakat Indonesia khususnya remaja. Oleh sebab itu, tidak sedikit industri manufaktur yang menjadikan fenomena itu sebagai peluang untuk menghasilkan produk atribut penunjang permainan biliar. CV. Cahaya Setia Mulia Yogyakarta merupakan perusahaan industri manufaktur dengan produk utama sarung tangan. Perusahaan ini melakukan produksi sesuai dengan permintaan yang dibutuhkan konsumen. Hasil observasi melalui wawancara kepada pengelola didapatkan informasi bahwa, rata-rata jumlah permintaan sarung tangan dari customer untuk setiap pre-order mencapai dua puluh ribu pasang. Namun di akhir tahun 2023 jumlah permintaan customer mengalami penurunan yang hanya mencapai seperempat dari permintaan sebelumnya. Maka dari itu, peneliti ingin melakukan analisis terhadap proses produksi dan memberikan usulan perbaikan menggunakan metode Kaizen Five Step Plan agar dapat meminimalisir produk repair yang dihasilkan, sehingga perusahaan dapat mempertahankan kualitas produk sarung tangan biliar. Dari hasil analisis didapatkan data out of control yaitu pada pengambilan sampel hari ke-4. Rata-rata DPMO (Defects Per Million Opportunities) pada produk sarung tangan biliar periode 27 November 2023 hingga 10 Desember 2023 sebesar 52917 dan level sigma sebesar 3,12 artinya CV. Cahaya Setia Mulia sudah mencapai tingkat six sigma rata-rata industri Indonesia. Untuk mencari penyebab terjadinya repair produk sarung tangan biliar digunakan diagram fishbone dan dilakukan perbaikan menggunakan metode Kaizen Five Step Plan.