Pengaruh Social Responsibility dan Customer Company Identification terhadap Purchase Intention pada Produk Air Mineral Kemasan Berbasis Theory of Sustainability on Marketing

Abstract

Social Responsibility merupakan tanggung jawab sosial kepada masyarakat dalam menggapai tujuannya salah satunya adalah niat beli konsumen atau purchase intention yang dipengaruhi Customer Company Identification, trust, general attitude, dan purchase intention berbasis Theory of Sustainability on Marketing yaitu ketika perusahaan mempertahankan status dan reputasi mereka dalam dunia bisnis. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh hubungan antar hipotesis terhadap produk air mineral kemasan dari gap penelitian terdahulu. Objek penelitian berfokus pada perusahaan produk air mineral kemasan dengan subjek konsumen air mineral kemasan seluruh kalangan. penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan subyek sebanyak 232 Responden yang disebarkan lewat kuisioner. Uji coba dengan program IBM SPSS 22 serta Aplikasi SEM- AMOS 24. Hasil penelitian ini menunjukan tertolak-nya satu hipotesis yang menguhubungkan pengaruh antara trust terhadap purchase intention pada produk air mineral kemasan yang karena masalah privasi yang ada pada konsumen.