Evaluasi Pengendalian Kualitas Produk Akhir Perusahaan Ban (Studi Kasus PT. Bridgestone Tire Indonesia, Bekasi Jawa Barat)

Abstract

Penelitian ini mengungk:apkan hasil dari studi yang menganalisa tentang evaluasi pengendalian kualitas produk akhir, dengan variabel yang diteliti adalah variabel fisik ban dengan bentuk pengujian sebagai berikut Drum test, daya tarik, temperatur, Plunger energy test, dan Uniformity test. Teknik penetuan sampel yang digunakan adalah simple random sampling. Penelitian ini menggunakan alat analisis Variabel kontrol yaitu peta control variabel rata-rata atau peta X (X Chart), Atribut control chart yang biasa digunakan adalah P-chart, dan Diagram Ishikawa untuk mengetahui; penyebab terjadinya cacat produk. Penelitian ini menemukan bahwa pada pengujian drum test, daya tarik, temperature, dan plunger energy test masih terdapat cacat produk tetapi cacat produk yang dihasilkan masih berada dibawah standar ketentuan dari perusahaan yaitu 0,05 atau 5%, sedangk:an pada pengujian uniformity test terdapat cacat produk yang berada di atas standar perusahaan yaitu sebesar 13,48% yang berada di atas 5% cacat ini disebabkan karena penggunaan peralatan yang kurang bersih dan pengejaran target perusahaan, sehingga menyebabkan karyawan menjadi cepat lelah. Pada pengujian dengan P-Chart didapat hasil terdapat ban cacat yang berada di atas standar perusahaan yaitu sebesar 5,49% berada di atas 5%.